Je nach Alter des Jugendlichen und der Problemlages findet das Gespräch entweder nur mit den Eltern, bzw. wichtigen Bezugspersonen statt, oder gemeinsam statt. Dies dient zur Klärung der weiteren Vorgehensweise.
Zeigen sich Auffälligkeiten im Verhalten von Jugendlichen, so kann, im Rahmen einer psychologischen Diagnostik, eine Abklärung von Symptomen und ihren möglichen Ursachen erfolgen. Dadurch wird ein besseres Verständnis der vorhandenen Schwierigkeiten gewonnen und weitere Schritte können leichter geplant werden.
Die Beratung der Eltern bzw. anderer Bezugspersonen stellt einen wichtigen Teil der Behandlung dar. Sie erfolgt in Abhängigkeit vom Alter des Jugendlichen und der vorhandenen Probleme je nach Notwendigkeit. Im Rahmen von Gesprächen wird erarbeitet, wie den Eltern, Bezugspersonen und dem Kind geholfen werden kann. Bei Bedarf werden auch Gespräche mit mehreren Familienmitgliedern geführt.
Die Psychologische Behandlung oder Psychotherapie erfolgt in den meißten Fällen als Einzeltherapie mit den Jugendlichen.